Що це буде?
✔ Три години інтерактивного спілкування
✔ Смачний сніданок із експертами у сфері продажів і сервісу
✔ Обговорення успішного досвіду у сфері сервісу та його автоматизації
Для кого?
✔ Для підприємців, що шукають нові ідеї
✔ Для керівників бізнесу, що не здаються в кризу
✔ Для менеджерів з продажу, які хочуть більше прибутку
Що дізнаєтесь?
✔ Як сервіс впливає на бізнес-результати
✔ Як піднімаються прибутки, якщо середній життєвий цикл клієнта у вашій компанії збільшується в результаті сервісу
✔ Як зекономити на маркетингу, якщо вкладати в сервіс
10:00 - 10:45
Ксенія Оринчак
Культура сервісу на національному рівні
Експерт із комунікацій бізнес-держав, виконавчий директор Національної асоціації добувної промисловості України, засновниця проєкту "Про надра". Працювала журналістом на каналі "1+1" та була радником голови Держгеонадр.
10:45 - 11:05
Олександр Перцюх
Як автоматизувати сервіс ?
Експерт із автоматизації бізнес-процесів, співзасновник компанії "Обліксофт", викладач авторизованого навчального центру Бітрікс24 в м. Полтава.
11:35 - 12:35
Олександр Мухін
ЯК ЗАКОХАТИ КЛІЄНТА В СВІЙ СЕРВІС І ЗАРОБЛЯТИ БІЛЬШЕ ?
Експерт в галузі продажів і переговорів, сертифікований випускник курсу з продажу "Лінгвістика" від Міжнародного Центру Психології і Розвитку та засновник проєкту ПроSales.
12:35 - 12:55
Дмитро Криворучко
Сервіс для своїх або як спростити комунікації в команді за допомогою їх автоматизації
Експерт із автоматизації бізнес-процесів, технічний директор ТОВ "ОблікСофт".
